Архив за месяц: Сентябрь 2017

чаевые

Чаевые

И насчет чаевых. Мне, когда нравится сервис, могу оставить хорошие чаевые. Но это исключение из моих правил пребывания в наших ресторане-кафе.
Почему?
Всё написано в чеке.
Пресловутые 10%.
Всегда и везде, в любой мало-мальской кафешке , на чеках прямо отдельной строкой — к оплате 10%.
Даже если ты сам стоишь у стойки и заказываешь блюдо. И потом тебя ищут по номерку , и приносят еду.
И даже если ты сама у стойки стоишь в очереди, заказываешь еду. Потом тебя вызывают, ты сама идешь и забираешь приготовленное ими блюдо. Или кофе.
И в этот момент сама себе официантом работаешь, накрывая себе стол  :)  и даже в этом случае — 10% платишь ты, а не тебе.  :)
Так вот у нас тут устроено.
Не спрашивают у нас — понравился ли сервис:?
Еще реже спрашивают — понравился ли вам наш кофе?

Из-за 10 пресловутых процентов. Не оставляю чаевых.
Ибо им всем хватает. С каждого клиента — 10% — обязон.

Какие вам еще чаевые, сверху 10% ?

 

В перерыве между переговорами в разных частях города, успеваю протестировать чашку кофе. Зашла в mycafe , ведь меня трудно удивить сервисом. Не хожу туда, где его вообще нет. И не хожу туда, где сервисом и не пахнет.
Здесь улыбка официанта гарантированно подается вместе с чашкой кофе.
Теперь про кофе.
Кофе тут так себе. Заказываю исключительно американо. И обязательно с водой.
И обязательно интересуюсь у официанта — какой кофе у вас? В ответ спрашивают — какой производитель кофе?
И убежала узнавать. Спустя минутку прибежал парень с татуировкой на руках.
Простите, вы интересовались, кто поставляет нам кофе?
- нет, какой марки у вас кофе?
-сейчас узнаю…
Итак, спустя пять минут , я узнаю, что кофе у них 80% арабика, 20% рабуста.
Чтобы не загружать вас нюансами, если кратко — то горьковатый, терпкий кофе. Не люблю такой кофе.
И вот мой счет.
Справедливости ради отмечу:
Дизайн, музыка, сервис — хорошо.
Можно заходить сюда.
Но вкус кофе — на любителя.

 

Просмотров: 86

000d

Курс нлп практик : Манипуляции и лидерство

Друзья, начинается набор на второй модуль тренинга-телемоста «Манипуляции и лидерство».
Даты проведения 30 сентября- 1 октября. с 13 до 21 часа по времени Алматы.

Тематика второго модуля нлп практик.
Так что же скрывается под таким непонятным названием — манипуляция?

Это большая ошибка полагать, что в вашей ежедневной жизни нет манипуляций. Что, если мы вам расскажем, что успех, например в продажах и рекламе гарантирует применение простых правил воздействия на решение человека? И наверняка, как и все взрослые люди, вы и сами много раз были в ситуации, когда в магазине покупали, например то, что вообще-то брать и не планировали.

Курс НЛП практик Манипуляции и лидерство — как раз о том, как научиться противостоять манипуляциям и распознавать их с первых секунд разговора.

Прежде, чем прочитать подробную информацию о следующем модуле, посмотрите, из чего состоит манипуляция.
Приводим всего три фразы для манипулирования людьми в бизнесе.

«Ты хочешь всю оставшуюся жизнь продавать сладкую газировку? Или хочешь пойти со мной и изменить мир?»

Как работает
В этой знаменитой фразе, благодаря которой Стиву Джобсу удалось переманить Джона Скалли из PepsiCo, использовано сразу несколько техник убеждения. Во-первых, упрощение. У проблемы всегда много причин, и решить её довольно сложно. Реальность постоянно заставляет людей чувствовать себя неуютно. Профессиональные манипуляторы помогают им на минуту расслабиться, игнорируя трудности и предлагая простые решения. Дезодорант, машина или определённая марка пива могут сделать человека красивым, популярным и успешным. Здесь также играет роль фактор Большой Лжи. Как говорил великий манипулятор Адольф Гитлер: «Люди относятся с бОльшим подозрением к небольшой лжи, нежели к великой». Третья техника тоже довольно известна: сокращение выбора до двух опций, одна из которых очевидно хуже. Вместо того чтобы позволить человеку думать о множестве альтернатив, манипуляторы дают только два варианта на выбор.

«Вы ведь хотите иметь здоровые зубы?»

Как работает
Произнося эту фразу, продавец зубной пасты использует две техники убеждения. Первая — использование риторических вопросов. Они поставлены так, что вынуждают согласиться с говорящим, ведь ответ очевиден. Это делается для того, чтобы вызвать доверие и ощущение, что у продавца с покупателем одинаковый взгляд на жизнь. Вторая, близкая по смыслу техника, — использование «да-вопросов». Это не обязательно должны быть вопросы, связанные с продуктом. Продавец может спросить: «Хорошая погода, не правда ли?» Как только человек с чем-то соглашается, даже с небольшим и незначительным, ему будет намного легче согласиться с более важными вещами, например, сказать: «Да, я её покупаю». Так же, как и «да-вопросы», действует юмор, когда человек в хорошем настроении, более расслаблен и готов купить продукт, который ассоциируется у него с приятными эмоциями.

«Второй утюг бесплатно!»
Как работает
Эта техника используется магазинами в различных вариантах. Например, покупателям предлагают бесплатные подарки, скидки и другие «выгодные» предложения. Они действуют, потому что, во-первых, людям нравится считать себя рациональными (действующими себе во благо). А во-вторых, кто не любит подарки? Это даёт ощущение такого же счастья, как деньги, найденные на улице. К тому же людям нравится процесс покупки, а бесплатные подарки как бы «оправдывают» это удовольствие тем, что покупка кажется более выгодной. По этой же причине покупателям подсознательно импонируют неровные цифры скидок, например, 99,99 рублей. Что происходит с людьми, когда они слышат слово «бесплатно», показывает эксперимент, о котором пишет Дэн Ариелли в своей книге Predictably Irrational. Он предлагал людям в ночном клубе сделать бесплатные татуировки, многие из них соглашались. Но когда он спрашивал, поменяют ли они своё мнение, если татуировка будет стоить $1, то 68% из них отказывались.
Итак, теперь подробнее про второй модуль курса Манипуляции и лидерство. Курс практика нлп направлен на то, чтобы каждый участник понимал — когда им пытаются манипулировать.

Второй модуль -
Гипноз в деловой коммуникации.
Основы Эриксонианского гипноза. Поверхностная и глубинная структура речи и текстов.
Вербальное наведение транса.
Как устроено восприятие человека – чем отличается опыт «видишь», «слышишь», «чувствуешь» и «понимаешь».
О чём поют песни – что нам от души внушают звёзды от искусства.
СМИ – как сильнодействующее оружие массового поражения. Структурированная амнезия.
По прохождению Ступени вы сможете понимать убеждения, стоящие за словами.
Однозначно определять прямые угрозы и выстраивать защиту, применять контрмеры.
Влиять напрямую на людей в любой обстановке.
Стирать или изменять воспоминания. Подсознание станет Вашим помощником.

Поток новостей для Вас обретёт новый смысл.
организационная информация :
время начала и окончания тренинга — равно времени начала тренинга в Московском институте современного НЛП М.Пелехатого

13:00 — 21:00

Два дня подряд!
Мы в Алматы учимся параллельно с группой участников тренинга в Москве. Смотрим, слушаем, делаем упражнения уже вживую здесь группа для этого и собирается.

Два кофе-брейка, перерыв на обед, всё как полагается.

Этот тренинг проводится по системе — условно-бесплатно! Стоимость — всего 20 тысяч тенге — за два дня!

Друзья, успейте по самой выгодной цене принять участие в тренинге от лучшего тренера НЛП М.Пелехатого! Количество мест ограничено.

Даже несмотря на то, что по таким ценам вы не найдете двух дневных тренингов в Алматы, мы готовы предоставить вам еще больше скидок и бонусов! Обо всех деталях вас информируют по номеру 8 701 788 28 98 — только whatsapp

Регистрируйтесь по ссылке
https://goo.gl/forms/xOhLSw9Aflu9AH0u1Просмотров: 264

girl plays superhero

курс для детей: Лидерство и риторика

Курс Лидерство и риторика.

На курсе «Лидерство и риторика»
мы учимся: риторике, дикции, грамотно выражать свои мысли, как письменно, так и устно. Осваиваем навыки оратора, учимся уверенно говорить, ставим голос, и тренируемся по технике речи.

Самое важное.
Дорогие родители!
Каждый взрослый знает, что в школе у ребенка возникает масса новых вопросов и хорошо, если ребенок уверенно преодолевает свою стеснительность среди одноклассников и волнение у доски.

На курсе мы учимся правильно подавать себя в школьном коллективе. Научимся как дружить, узнаем каково это — быть лидером. И конечно же изучаем навыки успешного общения лидера. Осваиваем уверенное поведение среди одноклассников

После курса, оказавшись в новом обществе ваш ребенок будет способен знакомиться легко и общаться непринужденно!
Новые знания помогут детям публично выступать в классе у доски и на сцене в актовом зале.

Потому что на курсе активно осваиваем привычки лидера!
Хотите, чтобы ваши дети стали намного увереннее одноклассников? И перестали стеснять там, где, наоборот, надо громко заявлять о себе? Может вы давно задумывались, почему ваш ребенок не столь активен в школе, ведь он может же лучше?

Приходите на наш курс! Мы гарантируем вам, что после курса у вашего ребенка будет отличная мотивация говорить уверенно и на равных со всеми одноклассниками. У вашего ребенка улучшится дикция, и он будет с удовольствием выступать у доски и на сцене актового зала, и заводить новых друзей!

И еще — просто знайте, каждый потерянный день — упущенная возможность развить способности своего ребенка. Ведь они растут не по дням, а по часам!

Следующие группы стартуют 28 октября в 11 утра и 17 часов вечера, и так восемь дней подряд по два часа! Мы приглашаем школьников с 1-го по 8-й класс. Завершится курс 4 ноября выдачей сертификатов ! Группы делятся по возрасту, ученики младших классов и старшеклассники.

Сертификат выдается, стоимость двадцать пять тысяч тенге, скидки предусмотрены.

Регистрируйтесь он лайн по ссылке, потому что количество мест в группе ограничено
https://goo.gl/forms/UQU6VJbPmWSgOOst1

Все вопросы вы можете задать по вотсап 8 701 788 28 98

Курс ведет София Баеш, сертифицированный тренер, коуч и мама двоих детей. Если интересуетесь бэкграундом тренера, то можете почитать по ссылке http://sofibaesh.kz/

Курс «Лидерство и риторика» — обучение детей проводится в удобном месте,
Самал 3, дом 29/2 ­
Коттеджный городок «Новый мир»­

Успейте на лучший детский курс по лидерству!Просмотров: 147